Entreprises

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Gestion des suivis clients

  • Mise en place et optimisation des suivis
  • Structuration des rappels et relances
  • Amélioration de la rétention client
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Scripts et processus

  • Création et optimisation de scripts d’appels
  • Standardisation des méthodes de travail
  • Amélioration de l’efficacité des prises de rendez-vous
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Accompagnement des équipes

  • Encadrement des préposés à la prise de rendez-vous
  • Amélioration des pratiques quotidiennes
  • Support terrain adapté à la réalité de votre équipe
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Formations en ligne

  • Formation pour nouveaux préposés
  • Acquisition rapide des bonnes pratiques
  • Outils concrets pour être efficaces dès le départ
  • LIEN ICI
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Marketing et rétention via le DMS

  • Mise en place de campagnes directement dans votre DMS
  • Promotions ciblées et automatisées
  • Optimisation de la rétention client
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Optimisation de l’achalandage

  • Planification stratégique des périodes de pneus
  • Répartition des entretiens sur l’année
  • Stabilisation du volume de rendez-vous
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